ROI là gì? Bạn có hiểu rõ về ROI không?
ROI (Return On Investment), một thuật ngữ quan trọng trong marketing, mà đặc biệt là SEO, tạm dịch là tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí bạn đầu tư. Có thể hiểu ROI một cách đơn giản chính là chỉ số đo lường tỷ lệ những gì bạn thu về so với những gì bạn phải bỏ ra.
Hiểu đúng bản chất của ROI, bạn sẽ đo lường được hiệu quả đồng vốn đầu tư của mình cho các chi phí như quảng cáo, chạy Adwords, hay chi phí marketing online khác.
Vì ROI dựa vào các chỉ số cụ thể, nên nó cũng là một thước đo rất cụ thể:
ROI = (Doanh thu – Chi phí)/Chi phí
Vậy để đo lường ROI, bạn cần làm như thế nào?
- Đo lường khả năng chuyển đổi
Nếu bạn sử dụng Adwords và muốn đo lường ROI, bạn cần theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, việc này giúp bạn xác định được lợi nhuận trên mỗi từ khóa, giá thầu thấp hay cao, và từ đó xác định ROI chính xác.
- Theo dõi và note chi phí chi tiết
Việc theo dõi chi phí theo từng ngày, từng tháng và note chúng lại giúp bạn có cái nhìn khách quan hơn khi tính ROI, thay vì chỉ biết được cái nhìn bao quát, tỷ lệ ROI thấp hay cao, bạn sẽ biết được bạn đang gặp vướng mắc ở chỗ nào, sai lầm khi đầu tư lúc nào, tất cả đều cụ thể
- Đừng nhầm giữa doanh thu và lợi nhuận
Bạn có thể có doanh thu cao ngất ngưởng, nhưng thậm chí có thể không có lãi. Bạn nên phân biệt rạch ròi giữa doanh thu và lợi nhuận, ROI liên quan đến lợi nhuận, vì vậy, hãy tính ROI với kết quả lợi nhuận thực.
*** Ưu điểm của ROI:
- ROI giúp nhận ra tầm quan trọng của các công cụ Marketing, đặc biệt là SEO
- Rõ ràng, thể hiện cụ thể tác dụng của việc đầu tư
- Đặc biệt tích cực trong đầu tư ngắn hạn
- Cho nhà đầu tư cái nhìn tổng quan
- Dễ so sánh
- Tính toán đơn giản
*** Nhược điểm:
- Không thể hiện tầm nhìn dài hạn
- Đôi khi việc so sánh ROI chỉ mang tính tương đối
- Không thể hiện nguyên nhân tại sao ROI thấp/cao
- Cần các công cụ (tools) phụ trợ để hiệu quả hơn (cụ thể hơn)
- Không thể chỉ dựa vào ROI để xác định xem có nên đầu tư hay không.
Những kiến thức trên đây cho bạn thấy tất tần tật mọi thứ về ROI, từ đó, bạn có thể dễ dàng có những quyết sách về marketing hợp lý.
Nhưng để lập kế hoạch marketing hiệu quả, đầy đủ, thành công lâu dài thì thực sự không hề dễ dàng. Để có chiến lược marketing đem lại ROI cao, tối ưu hóa các nguồn lực, chi phí, bạn nên tham khảo thêm tiến sĩ Google..
Bạn nên tham khảo video về định nghĩa và ví dụ ROI trong marketing để từ đó có cái nhìn sâu hơn:
By Hoàng Mai